Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Риск случайной утраты или повреждения товара переходит от продавца к покупателю с момента получения им заказа.
После получения заказа возврат товара надлежащего качества осуществляется покупателем в течение семи дней (ст. 26 п.4 ЗоЗПП).
Для возврата или обмена товара надлежащего качества покупатель самостоятельно и за свой счет производит отправку товара продавцу любой транспортной компанией на адрес компании. Возврат денег производится продавцом на банковскую карту покупателя в срок до десяти рабочих дней.
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены :
• упаковка товара,
• товарный вид и потребительские свойства товара;
• документы, подтверждающие совершение покупки.
В возврате товара может быть отказано в следующих случаях:
• товар имеет следы эксплуатации: механические повреждения, царапины, потертости, сколы и т.п.;
• не сохранен товарный вид, потребительские свойства товара;
• предъявлен товар ненадлежащего качества (неработоспособный);
• отсутствуют документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;
• товар относится к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (постановление №55 Правительства РФ от 19.01.1998).
При возврате товара покупателю возвращается денежная сумма, уплаченная за товар, за исключением расходов продавца на доставку возвращаемого товара. Продавец вправе осуществить возврат денежных средств, уплаченных покупателем за товар, в течение десяти рабочих дней после предъявления покупателем заявления о возврате товара в письменном виде и получения товара продавцом.
Размещая заказ в интернет-магазине, покупатель соглашается с условиями доставки и возврата товара.
